Política de privacidad

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Última actualización: 31 de marzo de 2026

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Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, realizar una compra, suscribirse a nuestros servicios o contactarnos. Esto incluye:

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Información de Pago: Los datos de tarjeta de crédito se procesan de forma segura a través de nuestro procesador de pagos (TailoredPay/NMI). No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.
  • Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña, historial de compras y detalles de suscripción.
  • Información Recopilada Automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas y tiempos de acceso mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y cumplir sus pedidos y suscripciones.
  • Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío e información de seguimiento.
  • Procesar pagos y prevenir fraudes.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones y ofertas.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Facturación de Suscripción

Al realizar una compra, acepta un servicio de suscripción mensual de $49.99/mes. Su método de pago se almacenará de forma segura en el vault de nuestro procesador de pagos para facturación recurrente. El primer cargo se realiza después de un período de prueba gratuito de 7 días. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.

Compartir Información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, transportistas, proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas de análisis que nos ayudan a operar nuestro negocio.
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, regulación o proceso legal.
  • Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos su información personal a terceros.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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